• TOP
  •  › 
  • ご利用案内

ご利用案内

■ご注文方法

ショッピングイメージ写真
上部タブのショッピングページを選択
左のメニュー「商品カテゴリー」よりお好みのカテゴリーを選択
ご希望の商品が決まりましたら、希望カラー・サイズ・数量を選択
「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリック
カートボタン
商品を確認し、お客様情報・配送方法・決済方法を入力してご購入下さい。

UP▲

■お支払い方法

10,000円(+TAX)以上お買上げで送料無料

【クレジット決済】

取扱カード:MASTER VISA JCB AMEX Diners Club
クレジット会社

・決済完了確認後に発送いたします。
・決済手数料は無料となります。
・商品代金  +  送料
・ご注文後にお支払総額と振込先をお知らせいたします。

【銀行振込】

三菱東京UFJ銀行
三井住友銀行
楽天銀行(旧イーバンク銀行)

・ご入金確認後に発送いたします。
・商品代金 + 送料
・振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・ご注文後にお支払総額と振込先をお知らせいたします。

【代金引換】

クロネコヤマト宅急便

代引き手数料  全国一律400円(+TAX)

ご注文確認後に発送いたします。
・商品代金  +  送料  +  代引手数料(400円+TAX)
・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
・代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

UP▲

■お電話でのご注文方法

当店では、お電話でのご注文もお受けしております。
下記の必要事項をスタッフがお聞きいたしますので、お気軽にお電話ください。

■ご注文の商品について
[ 商品番号 ]  [ 商品名 ]  [ サイズ ]  [ 数量 ]

■ご注文者(お届け先)について
[ 郵便番号 ]  [ 住所 ]  [ 氏名 ]  [ 電話番号 ]

■お支払い方法
[ 代金引換  or   銀行振込 ]
※電話でのご注文はクレジット決済がお受けできません。

■お届け日と時間帯指定について
※配送日ご指定の場合は7日以降のご指定となります。

アルナバ担当スタッフが不在の場合がございます。
その際は、電話番号、お名前、電話が繋がるお時間をお聞きし、
改めて担当スタッフよりお電話いたします。

尚、電話をお掛けになった際には、『アスタリスクです。』とお答えします。
※ULTIMATE NERVOUSは株式会社アスタリスクにて製作しております。

大変に恐れ入りますが、「アルティメットナーバス」、
または「お洋服のご注文について」と伝えいただければ、担当者にお繋ぎいたします。

TEL:03-3265-5185

UP▲

■FAXでのご注文方法

FAXでのご注文もお受けしております。
FAX注文用紙をプリントアウトしてご利用いただくか、
同様の内容を手書きでFAXいただいても結構です。
お気軽にご利用ください。

FAX注文用紙はこちら

FAX:03-3265-5186

UP▲

■送料について

※2017.2.1より送料が変更となりました。

【業者】ヤマト運輸 クロネコヤマト宅急便

【送料】
 関東…500円(+TAX)
 信越・北陸・中部…600円(+TAX)
 東北・関西・中国…700円(+TAX)
 北海道・四国・九州…800円(+TAX)
 沖縄…1,000円(+TAX)

【備考】10,000円(+TAX)以上お買い上げで送料無料

送料地図

※以下の商品は配送方法・送料が異なり、また、送料無料の対象外となります。
・ALL in ワン
・ワン☆アート F6サイズ
【業者】佐川急便

送料(税別) 北海道 北東北 南東北 関東 信越
北陸
中部
関西 中国 四国 九州 沖縄
ワン☆アート
F6サイズ
860円 700円 650円 650円 650円 700円 760円 810円 830円 860円
All in ワン 1000円 840円 780円 780円 780円 840円 890円 950円 1000円 1000円

【商品発送(ご指定がない場合)】
ご注文日より7日以降をご指定いただければ、ご指定の配送日にお届けいたします。
また、ご指定いただいた配送日に添えられない場合は、すぐにご連絡いたします。

【配達希望時間帯をご指定】
・午前中(12:00まで)
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・19:00-21:00

ただし、配達時間を指定された場合でも、
天候等の事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。予めご了承下さい。

※2017年6月19日(月)より、ヤマト運輸のサービス改定に伴いまして
配達希望時間帯指定の内容が変更となりました。
ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

【配送時期】
ご注文の商品は受注確認後、7日以内には発送致します。
商品発送後「商品発送のお知らせ」メールを致します。
※ワン☆アートは、データをお預かりし約3週間程度で発送致します。
商品管理は細心の注意をしておりますが、 万一欠品等が生じた場合は、ご連絡させて頂きます。

UP▲

■アルナバポイントについて

1000円お買上げ毎に30ポイントとなります。
(1ポイント=1円換算)

ポイントは購入時にユーザー登録をしていただいたお客様が対象となります。
加算されたポイントは次回のお買い物よりご利用いただけます。
※取得ポイントは、「マイページ」よりご確認いただけます。
※有効期限無く永久不滅ポイントとなります。

【※アルナバポイント有効期限についてのお知らせ※】

UP▲

■アルナバポイントのご利用方法

お客様情報入力画面にて貯まっているポイントを入力します。
お買い物金額から、ご使用ポイント分を割引いたします。

お客様のご都合によるご注文キャンセル時はご使用になられたポイントの復活はできません。
ポイントはお買い物でのみのご利用となり、換金は行っておりません。
ポイントは無期限でご利用いただけますが、諸事情によるポイント制度の廃止・中止・停止など
予告なく行う場合がございます。その場合のポイント還元等はいたしませんので、ご了承ください。

UP▲

■返品・交換について

■ 当社の不手際による返品・交換について

配送管理や縫製について細心の注意をしておりますが、万一、不良品、商品や数量の配送間違いが生じた場合早急に対応させて頂きますので大変お手数では御座いますが、こちらへご連絡下さい。

« 確認内容 »
・返品・交換のご希望の商品名
・購入時の氏名、住所、電話、E-MAIL、返品・交換理由など
※返品・交換による送料・手数料等は全て当社負担致します。
※配送は商品が届いた状態ままでお願い致します。
※返品・交換に関しての商品及び返金に関しては、改めてご連絡致します。

■お客様ご都合による返品・交換について

未開封・未使用に限り返品・交換が可能となります。
商品到着後7日以内に

« 確認内容 »
・返品・交換のご希望の商品名
・購入時の氏名、住所、電話、E-MAIL、返品・交換理由など
※送料・手数料等は、お客様負担となりますのでご了承下さい。
※配送は商品が届いた状態でお願い致します。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・商品を開封および使用した商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お取り寄せ商品
・商品お届け時のプライスタグ等を無くされた商品
・お客様が加工された商品
・SALEなど特別価格で販売された商品

UP▲